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CRM汽車(chē)/裝備行業(yè)應(yīng)用案例-汽車(chē)/裝備企業(yè)CRM怎么選}
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客戶(hù)案例 < 案例詳情

整車(chē)裝備

瑞泰信息攜手?jǐn)?shù)控機(jī)床制造龍頭創(chuàng)世紀(jì)，營(yíng)銷(xiāo)管理CRM項(xiàng)目正式啟動(dòng)

客戶(hù)概述：

創(chuàng)世紀(jì)成立于2005年，是一家集智能裝備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。創(chuàng)世紀(jì)機(jī)械旗下?lián)碛蠺aikan臺(tái)群、Yuken宇德等品牌，數(shù)控機(jī)床產(chǎn)品品種齊全，涵括鉆攻機(jī)、零件加工中心、模具加工中心、車(chē)床、龍門(mén)加工中心、玻璃精雕機(jī)、雕銑機(jī)等系列精密加工設(shè)備。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)實(shí)力雄厚的數(shù)控機(jī)床制造企業(yè)。

 

創(chuàng)世紀(jì)公司總部位于深圳市寶安區(qū)，擁有深圳、東莞、蘇州、宜賓四個(gè)現(xiàn)代化生產(chǎn)基地，廠房面積達(dá)300000余平方米，員工3000人。作為技術(shù)企業(yè)，公司建有一支專(zhuān) 業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。目前，公司銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)各地，設(shè)有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)中心，并在北京、上海、天津、廣東、江蘇、浙江、福建、安徽、山東、湖北、湖南、四川、廣西等地設(shè)有分公司和辦事處，為客戶(hù)提供全 面、方便和快捷的服務(wù)支持。


業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)：

機(jī)械設(shè)備制造行業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要支撐，伴隨著新一輪的技術(shù)革新，這對(duì)機(jī)械制造業(yè)智能化水平提出了較高要求。創(chuàng)世紀(jì)深知，企業(yè)想要持續(xù)保持行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，快速拓展業(yè)務(wù)，需具備強(qiáng)大的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能力，讓數(shù)字化成為公司的轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要途徑和手段。

 

只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向，強(qiáng)化集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)，不斷迭代提升系統(tǒng)平臺(tái)能力，才能夠具備支撐市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理全流程業(yè)務(wù)，全面支撐公司業(yè)務(wù)在未來(lái)的快速全面發(fā)展。為此，經(jīng)過(guò)多方對(duì)比和調(diào)研，創(chuàng)世紀(jì)決定牽手瑞泰信息，共同構(gòu)建數(shù)字化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理平臺(tái)。


方案要點(diǎn)：


  • 客戶(hù)資源管理

構(gòu)建完整統(tǒng)一的客戶(hù)數(shù)據(jù)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行洞察和細(xì)分，以差異化營(yíng)銷(xiāo)策略，保證客戶(hù)資源利用最大化；


  • 市場(chǎng)洞察分析

基于市場(chǎng)情報(bào)的整合與分析，規(guī)范市場(chǎng)活動(dòng)流程，對(duì)活動(dòng)的策劃、執(zhí)行及總結(jié)進(jìn)行統(tǒng)一管理及分析；

 

  • 多渠道線索管理

多渠道線索統(tǒng)一化管理，通過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)、官網(wǎng)、郵件等渠道獲取的線

索進(jìn)行統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化管理，并進(jìn)行跟進(jìn)/培育，提升線索驗(yàn)證/轉(zhuǎn)化率；

 

  • 銷(xiāo)售全過(guò)程管理

基于漏斗體系實(shí)現(xiàn)LTO全流程透明化管理，加速銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。


企業(yè)名稱(chēng)
創(chuàng)世紀(jì)
行業(yè)
整車(chē)裝備
使用產(chǎn)品
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