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瑞泰信息牽手全球木制玩具領導者Hape?，引領玩具行業(yè)數(shù)字化未來

2021-05-06

客戶概述：

Hape?國際控股集團總部位于瑞士盧塞恩(Luzern)，由德國人彼得·漢斯丹(Peter Handstein)先生始創(chuàng)于1986年。Hape?品牌主為全球0-6歲寶貝研發(fā)益智木玩，啟蒙和促進兒童的健康成長與發(fā)展；提倡并秉承生態(tài)、環(huán)保的生產和生活方式，積極為世界環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。公司始建于德國，后隨著集團業(yè)務發(fā)展的需要，將總部遷至瑞士盧塞恩，并在加拿大、意大利、法國、中國大陸及香港等地設立了分公司，產品遠銷全球50多個國家和地區(qū)。


Hape?自主設計、研發(fā)，并生產竹制、制玩具，開創(chuàng)了一個新的玩教產品領域。鑒于上個世紀九十年代品牌在中國大區(qū)的迅速發(fā)展，集團于2002年9月成立了寧波怡人玩具有限公司，致力于中高檔木制兒童玩具的開發(fā)。公司產品種類有一千多種，包括兒童用品、玩具、禮品、家具、紡織品、日用品的生產等，深受世界各地小朋友的喜愛和同行業(yè)內人士的贊譽。目前，公司已成為全球最大的木制拼圖玩具生產基地之一，其“優(yōu)質的產品、優(yōu)質的服務、優(yōu)質的管理”的經(jīng)營理念引導著怡人玩具堅定地走在品牌建設之路上。


作為世界上規(guī)模最大的木制玩具生產商，怡人玩具擁有十多年的生產制造經(jīng)驗，在國內有經(jīng)銷商400多家，曾服務過許多世界著名玩具品牌，如ELC、Boots等。在不斷成長的過程中，怡人玩具積累了豐富的生產經(jīng)驗，品牌設計開發(fā)方面取得一系列成果：其中“兒童賽車”和“兒童八音琴”兩個項目獲得了國內兩項專利，“玩具大廚房”、“玩具小工作臺”等被評為中國最佳玩具獎。


業(yè)務挑戰(zhàn)：

良好的設計能力、豐富的生產經(jīng)驗是怡人玩具產品保持新鮮感和卓越性的最堅實基礎。此外，對于消費品行業(yè)來說，如何讓營銷戰(zhàn)略更好的賦能銷售和渠道管理也一直是行業(yè)關注的焦點。隨著公司的不斷發(fā)展壯大，全球化的運營及行業(yè)高端客戶的業(yè)務經(jīng)營模式?jīng)Q定了客戶管理以及規(guī)范化、統(tǒng)一化、全球化的銷售管理和渠道管理的重要。公司深知，只有以市場為導向，強化營銷管理系統(tǒng)，不斷迭代提升系統(tǒng)平臺能力，才能夠具備支撐國內和海外的營銷管理全流程業(yè)務，全面支撐公司業(yè)務在未來的快速全面發(fā)展。


方案要點：

#  統(tǒng)一的客戶管理

建立統(tǒng)一的客戶信息管理機制與平臺，整合客戶數(shù)據(jù)，實現(xiàn)信息共享；


#  銷售過程管理

建立LTC閉環(huán)管理流程，貼合SFA標準套件應用，強化移動端；


#  信用風險管理

建立事前預防、事中控制、事后預防的風險管控體系，降低客戶風險；


#  渠道協(xié)同管理

建立訂單協(xié)同，快速下單，提高工作效率。


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