?色婷婷久久綜合中文久久蜜桃AV,久久免费一区二区三区四区,东京热人妻无码a∨ ? ?? ? ??

(凹凸)亚洲精品日韩在线观看视频_女人被狂躁C到高潮_国产真实视频网址在线观看_免费的成年私人影院网站

CRM醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用案例-醫(yī)療企業(yè)CRM怎么選}
phone

400-9289-022

Document
立即下載
完善信息后，立即獲取行業(yè)解決方案白皮書


立即下載
瑞泰信息會妥善保護您提供的數(shù)據(jù)
識別二維碼
即可免費獲取行業(yè)白皮書
添加后回復(fù) “白皮書” 獲取相關(guān)資料

客戶案例 < 案例詳情

醫(yī)療大健康

泰康拜博口腔攜手瑞泰信息打造口腔醫(yī)院營銷服務(wù)一體化管理平臺

客戶概述

泰康拜博口腔醫(yī)療集團（以下簡稱拜博口腔）作為泰康保險集團投資的全國最具知名度的口腔連鎖品牌機構(gòu)之一，是一家以大型現(xiàn)代化口腔門診連鎖經(jīng)營為主，集口腔醫(yī)療、醫(yī)療機構(gòu)投資、經(jīng)營管理、醫(yī)療器械營銷、義齒加工、口腔醫(yī)院（門診部）為一體的大型醫(yī)療集團公司。在 2019 中國連鎖民營口腔機構(gòu)品牌排行榜中，拜博口腔排名第一。截至 2017 年 12 月31 日，拜博口腔門店數(shù)為 212 家，其中包括 53 家醫(yī)院和 159 家診所。

 

業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

泰康拜博口腔依托醫(yī)療保險、醫(yī)院、醫(yī)生三位一體閉環(huán)模式在中國市場突飛猛進，其目標是幫助客戶管理口腔健康，但一旦需要治療，也能夠及時獲得口腔醫(yī)療服務(wù)，讓看牙更安心、更實惠、更便捷在與客戶接觸的預(yù)約、接待、診療、結(jié)算、回訪等五大關(guān)鍵節(jié)點都要予以標準化。

 

同時建立監(jiān)督考核機制，以確保全國 200 多家門店擁有“均一性”的醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，基于消費者全生命周期閉環(huán)管理實現(xiàn)線索客戶的引流、轉(zhuǎn)化并提高看診過程的數(shù)字化體驗、診療之后的持續(xù)客戶服務(wù)提高患者的服務(wù)體驗并基于此建立拜博口腔的集團化會員數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理是本次項目的重點。

 

解決方案

 

l 客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)化

建立統(tǒng)一的、集成化的患者客戶健康檔案，包括患者基礎(chǔ)信息系、家庭聯(lián)系信息、市場活動參與信息、營銷積分及卡券核銷信息等。

l 院前多渠道獲客管理

集成微信、呼叫中心、官網(wǎng)、短信平臺、線下活動的多渠道線索集成管理

l 院中就診銷售過程管理

實現(xiàn)與企業(yè)內(nèi)部就診平臺集成實現(xiàn)銷售過程的全過程覆蓋精細化管理。

l 院后持續(xù)服務(wù)管理

實現(xiàn)以計劃為驅(qū)動的患者售后關(guān)懷體系，推動持續(xù)的服務(wù)滿意度。

l 會員忠誠度管理

建議完善的以會員標簽化為基礎(chǔ)的會員忠誠度引擎管理，實現(xiàn)會員的權(quán)益管理、關(guān)懷管理及忠誠度計劃的推動。

l 營銷決策智能化

構(gòu)建以PowerBI為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析平臺的醫(yī)療健康服務(wù)行業(yè)的客戶全模型分析，推動企業(yè)數(shù)字化決策。

 

客戶價值

ü 客戶資產(chǎn)化管理能力提升 230%

?  建立客戶信息統(tǒng)一規(guī)范和標準（基本信息、健康信息等）

?  搭建拜博客戶標簽體系，多維度分析客戶進行標簽畫像

ü 精準營銷能力提升，ROI 提高 120%

?  形成營銷流程數(shù)字化閉環(huán)管理（計劃、拓客、跟蹤、評估）

?  建立客戶分類（依據(jù)年齡段、消費能力、偏好、頻率等）

ü 銷售轉(zhuǎn)化能力大幅度提升，銷售周期縮短 270%

?  標準化銷售管理流程（初詢、口腔檢查、診療方案、確認）

?  智能化提醒跟蹤客戶，提高線索客戶轉(zhuǎn)化率

ü 服務(wù)管理能力提升，客戶滿意度達到 98.5%

?  各部門信息聯(lián)通，工作協(xié)同，給客戶一致性體驗

?  基于客戶口腔健康管理，優(yōu)化存量客戶找增量


企業(yè)名稱
泰康拜博口腔
行業(yè)
醫(yī)療大健康
使用產(chǎn)品
產(chǎn)品咨詢
掃一掃進行產(chǎn)品咨詢 隨時為您服務(wù)
更多客戶案例
    醫(yī)療大健康
    瑞泰信息攜手北大醫(yī)療，共建“保險+醫(yī)療”創(chuàng)新患者服務(wù)新生態(tài)
    醫(yī)療大健康
    中國醫(yī)藥國際化先導(dǎo)者華海藥業(yè)攜手瑞泰信息，數(shù)字化營銷驅(qū)動品牌新增長
    醫(yī)療大健康
    瑞泰信息攜手英國老牌醫(yī)美公司Sinclair，數(shù)字化檔案管理賦能美“力”升級
    醫(yī)療大健康
    啟動會 | 瑞泰信息攜手醫(yī)藥裝備行業(yè)龍頭楚天科技，營銷管理變革CRM項目正式啟動
    醫(yī)療大健康
    知名高端綜合醫(yī)院和睦家攜手瑞泰信息，共同打造客戶健康數(shù)字化管理平臺
    醫(yī)療大健康
    山東步長制藥有限公司攜手瑞泰信息打造醫(yī)藥行業(yè)營銷服務(wù)管理平臺
    醫(yī)療大健康
    泰康健投攜手瑞泰信息打造養(yǎng)老行業(yè)營銷服務(wù)管理平臺
    醫(yī)療大健康
    泰康拜博口腔攜手瑞泰信息打造口腔醫(yī)院營銷服務(wù)一體化管理平臺
    醫(yī)療大健康
    廣藥集團中一藥業(yè)攜手瑞泰信息實現(xiàn)醫(yī)藥行業(yè)營銷服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
    醫(yī)療大健康
    江蘇恒瑞醫(yī)藥股份有限公司實現(xiàn)醫(yī)藥行業(yè)營銷服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
即刻打通營、銷、服驅(qū)動業(yè)務(wù)高速增長
姓名
公司
電話
立即申請
申請試用，即刻開啟業(yè)務(wù)增長
立即申請