?两个男生做酿酿酱酱的小视频,久久自慰流水喷白浆免费看,樱花草在线社区WWW日本在线观看 ? ?? ? ??

(凹凸)亚洲精品日韩在线观看视频_女人被狂躁C到高潮_国产真实视频网址在线观看_免费的成年私人影院网站

CRM家電家居行業(yè)應用案例-家電家居企業(yè)CRM怎么選}
phone

400-9289-022

Document
立即下載
完善信息后，立即獲取行業(yè)解決方案白皮書


立即下載
瑞泰信息會妥善保護您提供的數(shù)據(jù)
識別二維碼
即可免費獲取行業(yè)白皮書
添加后回復 “白皮書” 獲取相關資料

客戶案例 < 案例詳情

家電

A.O史密斯攜手瑞泰信息打造家電家居行業(yè)營銷服務管理體系

客戶概述

艾歐史密斯（中國）熱水器有限公司，是美國A.O.史密斯公司在1998年投資成立；產(chǎn)品跨家用、商用兩大領域：家用產(chǎn)品包括 電熱水器、 燃氣熱水器、 空氣源熱泵熱水器、太陽能熱水器、 家庭中央熱水、 家庭采暖、 凈水機、 家庭中央凈水、 空氣凈化器、 洗臉機十大品類，商用產(chǎn)品包括熱水爐、熱水鍋爐、凈水機三大品類。

 

業(yè)務挑戰(zhàn)

3C功能單一，售后流程不閉環(huán)，技術平臺弱，配件管理不足

 

解決方案

1、整合呼叫中心，統(tǒng)一受理、派工與回訪

2、用戶基于微信進行預約與評價

3、整合地圖實現(xiàn)智能派工

4、基于門戶實現(xiàn)與服務商協(xié)作

5、基于移動實現(xiàn)服務工人協(xié)作

6、開展主動保養(yǎng)和套餐營銷，提升正品配件銷售

 

客戶價值

1、多渠道整合服務受理：無縫整合呼叫中心、微信、官方網(wǎng)站、電商平臺、賣場導入等受理信息并統(tǒng)一管理受理及服務過程

 

2、建立系統(tǒng)化模型提高工作效率：建立基于派工原則的模型庫實現(xiàn)系統(tǒng)自動派工；建立基于費用結(jié)算模式庫，實現(xiàn)費用自動結(jié)算

 

3、信息門戶及移動應用實現(xiàn)業(yè)務高效協(xié)同：構建與售后維修服務商的業(yè)務協(xié)同門戶，實現(xiàn)售后業(yè)務的協(xié)同；建立移動平臺實現(xiàn)服務關鍵節(jié)點的高效協(xié)同

 

4、開展用戶關懷和服務營銷，提升服務價值：實現(xiàn)基于CRM的用戶經(jīng)營和服務營銷體系，提升增值服務銷售


企業(yè)名稱
A.O史密斯
行業(yè)
家電
使用產(chǎn)品
產(chǎn)品咨詢
掃一掃進行產(chǎn)品咨詢 隨時為您服務
更多客戶案例
    家電
    瑞泰信息攜手世界石晶地板龍頭企業(yè)財納福諾，營銷數(shù)字化CRM項目正式啟動
    家電
    瑞泰信息攜手中國高端家電領導者海信集團，營銷服務數(shù)字化CRM項目正式啟動
    家電
    瑞泰信息攜手高端家電領導者博西，開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型新征程
    家電
    蘇泊爾攜手瑞泰信息打造小家電行業(yè)營銷服務管理系統(tǒng)
    家電
    奧克斯攜手瑞泰信息打造家電行業(yè)營銷服務管理平臺
    家電
    A.O史密斯攜手瑞泰信息打造家電家居行業(yè)營銷服務管理體系
    家電
    瑞泰信息助力追覓打造營銷一體化管理平臺，持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展
    家電
    小米攜手瑞泰信息共同打造一體化國際營銷數(shù)字化管理平臺
    家電
    瑞泰信息助力海爾集團全球CRM營銷服務體系打造
    家電
    TCL電子攜手瑞泰信息打造中國彩電龍頭企業(yè)全球服務管理平臺
即刻打通營、銷、服驅(qū)動業(yè)務高速增長
姓名
公司
電話
立即申請
申請試用，即刻開啟業(yè)務增長
立即申請